Centrum pomocy
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci znaleźć odpowiedzi na Twoje pytania i zapewnić najlepsze doświadczenia z naszymi produktami.
Gwarancja
Dowiedz się o warunkach gwarancji
Dostawa
Opcje dostawy i koszty
Zwraca
Polityka zwrotów i proces
Kontakty
Skontaktuj się z nami
Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę złożyć zamówienie?
Możesz złożyć zamówienie online, wybierając pożądane produkty i dodając je do koszyka. Następnie postępuj zgodnie z procesem realizacji zamówienia, w którym będziesz musiał wprowadzić informacje o dostawie i szczegóły płatności.
Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi (Visa, Mastercard, American Express), PayPal oraz innymi metodami płatności online. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie za pomocą szyfrowanego połączenia.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i wybranej metody dostawy. W Łotwie dostawa zazwyczaj trwa 1-3 dni robocze. W krajach Unii Europejskiej dostawa zazwyczaj trwa 3-7 dni roboczych. Po szczegółowe informacje zapraszamy do zapoznania się z naszym Informacje o dostawiestrona.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, zgodnie z prawem łotewskim masz prawo odstąpić od produktu w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odbioru, bez podawania przyczyny. Po szczegółowe informacje na temat procesu zwrotu zapraszamy do zapoznania się z naszym Zwrotystrona.
Jaka jest gwarancja na produkty?
Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją (2 lata) zgodnie z prawem łotewskim. Dodatkowo niektóre produkty mogą mieć również gwarancję producenta. Po szczegółowe informacje zapraszamy do zapoznania się z naszym Gwarancjastrona.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem zamówienia i informacjami o dostawie. W trakcie dostawy otrzymasz również numer śledzenia, który możesz wykorzystać do śledzenia swojego zamówienia online.
Czy dostarczacie do innych krajów?
Tak, dostarczamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszty i czasy dostawy mogą się różnić w zależności od kraju. Po szczegółowe informacje zapraszamy do zapoznania się z naszym Informacje o dostawiestrona.
Co powinienem zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy?
Jeśli produkt jest uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Rozwiążemy problem i zapewnimy wymianę lub zwrot pieniędzy zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Adres
Odwiedź nasz sklep
Rīga, Šmerļa iela 3
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.